Kebijakan Privasi Pribadi

Kebijakan Privasi ini dibuat untuk melindungi dan menjaga privasi dan kerahasiaan dari Pengguna Platform. Pengguna diharapkan membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama sebelum menggunakan Layanan Kami yang diberikan melalui Platform ini. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku terhadap situs web atau aplikasi mobile yang tidak dioperasikan oleh Kami yang Anda akses melalui Platform.

Dengan mengakses dan menggunakan Layanan di Platform, Pengguna mengakui telah membaca, memahami dan menyetujui setiap ketentuan yang tertulis dalam Kebijakan Privasi ini dan ketentuan penggunaan dari Platform. Apabila Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi atau ketentuan penggunaan dari Platform, mohon agar tidak menggunakan Platform.

 

  1. Yang dimaksud dengan informasi dan data pribadi adalah semua informasi dan data yang Anda berikan secara langsung kepada kami melalui portal Aktivaku.
  2. Data pribadi sebagaimana disebut dalam ayat (1) di atas termasuk dan tidak terbatas pada:
    • Data indentitas dan profil anda, termasuk KTP, NPWP, nama lengkap, tempat tanggal lahir, jenis kelamin, alamat, status perkawinan, nomor rekening, agama, pekerjaan, tujuan penggunaan, sumber dana, alamat email, nomor telepon, informasi keuangan, foto, latar belakang, pendidikan, pekerjaan dan informasi terkait dan informasi lainnya;
    • Data identitas sebagaimana yang telah disebutkan dalam poin (a) diatas adalah termasuk dan tidak terbatas pada informasi pribadi seluruh pengurus dan pemegang saham apabila pengguna platform merupakan Badan Hukum, informasi pribadi pasangan dalam status perkawinan dan informasi pribadi pemberi jaminan;
    • Profil risiko Anda, portofolio pemberi pinjaman Anda, sejarah pencarian atau penggunaan layanan, transaksi yang Anda lakukan di Portal, dan informasi terkait pola atau kebiasaan lainnya;
    • Alamat IP Anda, informasi login Anda, perangkat keras dan perangkat lunak (termasuk tipe dan versi browser) yang Anda gunakan, serta informasi teknis lainnya terkait penggunaan Portal oleh Anda;

  1. Aktivaku melakukan pengolahan data pribadi yang meliputi:
    • Pemerolehan dan pengumpulan;
    • Pengelahan dan penganalisisan;
    • Penyimpanan;
    • Perbaikan dan pembaruan;
    • Penampilan, pengumuman, transfer, penyebarluasan atau pengungkapan; dan/atau
    • Penghapusan atau pemusnahan.
  2. Data Pribadi Anda kami simpan paling tidak sampai dengan 5 (lima) tahun sejak Anda berakhir menjadi pengguna Portal kami, disesuaikan dengan persyaratan dalam peraturan perundang-undangan;
  3. Penyimpanan Data Pribadi Anda dengan teknologi enkripsi sesuai dengan standar ISO 27001 dan Peraturan Perundang-undangan serta Peraturan Otoritas Jasa Keuangan yang berlaku untuk memastikan keamanan Data Pribadi Anda.

    1. Informasi dan Data Pribadi telah Anda sampaikan kepada kami, akan digunakan untuk tujuan tersebut sesuai dengan persetujuan yang telah Anda berikan kepada kami berdasarkan Kebijakan Privasi ini;
    2. Aktivaku akan menjaga kerahasiaan Data Pribadi Anda. Namun demikian, Anda setuju bahwa kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak yang dianggap perlu oleh kami yang terkait dengan Layanan Pinjam-Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi, termasuk dan tidak terbatas kepada;
      1. Direktur, Komisaris, atau Karyawan Aktivaku;
      2. Mitra serta penyedia jasa penunjang atas aktifitas usaha Aktivaku, termasuk kerjasama Channeling, penyedia Payment Gateway, penyedia sistem Analisis Psychometric, Bank, penyelenggara Sertifikasi Elektronik untuk pembuatan tanda tangan elektronik, Perusahaan Asuransi Kredit, Konsultan Hukum, Konsultan Pajak, Konsultan atau penyedia Jasa Kelayakan Usaha dan Kredit, Konsultan Pajak;
      3. Fintech Data Center (FDC) yang didirikan oleh Asosiasi Fintech Pendanaan Bersama Indonesia (AFPI), untuk keperluan pelaporan data kredit Anda sebagai Penerima Pinjaman di Aktivaku;
      4. Pihak-pihak lain yang terkait dengan kegiatan usaha, dan;
      5. Pihak yang berwenang sesuai dengan kententuan peraturan perundang-perundangan.
    3. Jika Anda memberikan Kami informasi yang salah dan tidak akurat, atau Kami menduga adanya penipuan, Kami dapat mencatat hal tersebut dalam sejarah kredit Anda dan membagikan informasi tersebut ke Badan Hukum yang tepat atau pihak yang berwenang dan/atau instansi pencegah penipuan.
    4. Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda tanpa persetujuan tertulis dari Anda, apabila:
      1. Dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan;
      2. Terdapat proses hukum yang sedang atau akan berlangsung;
      3. Terdapat pelanggaran atau dugaan pelanggaran hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada tindak pidana penipuan atau pencucian uang;
      4. Telah mendapatkan persetujuan tertulis oleh Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini atau lainnya.

  1. Aktivaku melakukan Penyimpanan Data Pribadi Anda dengan teknologi enkripsi sesuai dengan standar ISO 27001 untuk memastikan keamanan Data Pribadi Anda;
  2. Data Pribadi Anda kami simpan paling tidak sampai dengan 5 (lima) tahun sejak Anda berakhir berakhir menjadi pengguna Portal kami, disesuaikan dengan persyaratan dalam peraturan perundang-undangan;
  3. Data Pribadi Anda kami simpan pada pusat data kami serta pusat pemulihan bencana kami, yang berlokasi di Indonesia;

Apabila Anda perlu memperbarui atau merubah Informasi Pribadi, maka Anda dapat mengajukan permohonan secara tertulis via surat elektronik (email) kepada Aktivaku untuk selannjutnya akan kami bantu berikan rincian yang relevan untuk memperbarui dan/atau memperbaiki Informasi Pribadi Anda jika perubahan tersebut dianggap diperlukan.

  1. Anda berhak atas pengembalian Informasi bahwa Anda:
    1. Tidak sedang terikat perjanjian sehubungan dengan penyediaan Layanan pada Platform, baik Perjanjian Penyaluran Pinjaman maupun Perjanjian Pinjaman;
    2. Tidak memiliki hak sehubungan dengan penyediaan Layanan pada Platform, termasuk namun tidak terbatas pada hak tagih atas pengembalian, pembayaran Kembali, dan pelunasan piutang;
    3. Tidak dalam proses pengajuan Permohonan Pinjaman, atau sedang menjalani verifikasi dan penilaian terhadap permohonan tersebut oleh Kami;
    4. Tidak terdaftar sebagai Pengguna aktif Platform (akun Pengguna sudah di nonaktifkan).
  2. Permohonan pengembalian Informasi Pribadi tersebut disampaikan kepada Kami melalui surat elektronik (e-mail) [email protected], dengan menyertakan bukti diri yang sah (salinan Kartu Tanda Elektronik atau Paspor) beserta alasan perlunya pengembalian Informasi Pribadi.
  3. Anda berhak memohonkan penghapusan Informasi Pribadi yang kami simpan dengan memberikan pemberitahuan secara tertulis paling lambat 10 (sepuluh) hari kerja sebelum tanggal penghapusanyang dikehendaki dengan menyebutkan jenis atau wujud Informasi Pribadi yang dimohonkannya. Ketentuan penghapusan informasi pribadi ini harus dilaksanakan sesuai dengan ketentuan Perkominfo No. 20/2016.